visionet

超固售后服务系统
超固售后服务系统

项目概述


上海超固投资股份有限公司是一家商用标准化设备服务商,2012-2013年公司利用渠道优势切入宅配及售后服务领域,完成从单纯的设备供应商向整个行业链服务商的转变。公司以覆盖全国的服务网点为基础,致力于为顾客打造专业的售后服务解决方案:设备安装调试、设备维修保养、零配件供应、技术指导。公司原有的ERP管理系统已经不能满足公司日益升级的运营与管理的需求,切实需要一个可以完美结合客户管理、服务流程管理、内部运营管理、支付结算等功能于一体的解决方案,来帮助企业管理其售后服务体系和流程,提高售后服务质量。


客户价值


集成工单与ERP系统,降低维修和零件管理的成本。
工单分配引擎,提高工单受理效率,更快捷的将工单分配进行维修。
对客户开放服务能力,透明维修过程与进度,提高客户的信任度。
规范工程师维修服务,提高维修服务质量与客户满意度。

    小微恭候您多时了~

    021-5271 5839(产品)

    021-5109 9515(解决方案)